O Vivo Satélite permite usar funções de aplicativos selecionados quando você está sem cobertura da rede móvel. No vídeo do Tech world BR, mostramos como conferir o benefício na sua linha, consultar a compatibilidade do celular e preparar o Android ou o iPhone para essa conexão com a tecnologia Starlink.
Antes de começar, vale entender um detalhe: ter um chip da Vivo não garante o acesso. Você precisa reunir uma linha elegível, um aparelho compatível e as condições de conexão exigidas pelo serviço.
1. Confira o Vivo Satélite no aplicativo da Vivo
Abra o aplicativo oficial da Vivo e entre na conta da linha que você utiliza no celular. No caminho mostrado no vídeo, toque em Assinaturas, escolha a linha e abra Mais detalhes da assinatura pelo menu de três pontos.
Procure o Vivo Satélite entre as vantagens da sua assinatura. Se você possui mais de uma linha, confira cada uma separadamente: o benefício pode aparecer em uma e não estar disponível na outra. No vídeo, essa diferença fica visível ao comparar as assinaturas.
Os nomes e a posição dos menus podem mudar com as atualizações do aplicativo. Caso não encontre o benefício, confirme a elegibilidade com a Vivo antes de contratar ou alterar um plano só para utilizar o recurso.
2. Verifique se o celular é compatível
Na área do Vivo Satélite, abra a consulta de aparelhos, selecione a marca e depois o modelo exato do seu smartphone. Toque na opção de verificar compatibilidade e leia o resultado apresentado.
Não escolha apenas um modelo parecido com o seu. Se houver dúvida, confira o nome do aparelho em Sobre o telefone, no Android, ou em Ajustes > Geral > Sobre, no iPhone. Mantenha o sistema atualizado e siga os requisitos indicados para aquele modelo.
Use o botão abaixo para abrir a página oficial da Vivo e acessar a consulta de celulares e as condições atuais do serviço.
3. Ative o roaming de dados no iPhone
Abra Ajustes > Celular. Se você usa mais de uma linha, selecione a linha Vivo que tem o benefício. Procure Opções de Dados Celulares e ative Roaming de Dados. Dependendo da configuração do iPhone, a opção pode aparecer diretamente dentro dos ajustes da linha.
Esse é o ajuste demonstrado na parte do vídeo dedicada ao iPhone. A ativação do roaming prepara a linha para o serviço, mas não dispensa os requisitos de aparelho, plano e cobertura.
4. Ative o roaming no Android
No Samsung usado no tutorial, o caminho é Configurações > Conexões > Redes móveis > Dados em roaming. Ative a opção correspondente à linha Vivo elegível.
Em celulares de outras marcas, os nomes dos menus podem ser diferentes. Se não encontrar a opção, use a pesquisa das configurações e procure por roaming. Antes de alterar, confirme que você está ajustando o chip correto.
O vídeo também mostra telas adicionais de satélite em um Samsung. A disponibilidade desses menus varia conforme o aparelho e a versão do sistema. Eles não devem ser tratados como uma etapa obrigatória para todos os celulares.
5. Entenda quando a conexão acontece
Com os requisitos atendidos, a conexão é automática quando não há sinal da rede móvel e existem condições adequadas de visibilidade do céu. A identificação da rede é VIVO STARLINK. Alguns aparelhos também podem mostrar um ícone de satélite ou SAT.
Ativar o roaming enquanto você está em casa, conectado ao Wi-Fi ou com cobertura móvel, não significa que o celular passará imediatamente a usar satélite. Evite usar apenas a presença de um ícone como confirmação de que o serviço está funcionando.
Quais aplicativos você pode usar?
O vídeo apresenta WhatsApp para mensagens, áudios e chamadas de voz, além de serviços de mensagens e mapas. A relação inclui WhatsApp, SMS, iMessage, Google Mensagens, Google Maps, Apple Maps e o aplicativo da Vivo.
Essa conexão tem funções e limitações próprias. Não conte com ela para usar qualquer aplicativo, assistir a vídeos ou fazer chamadas de vídeo como faria em uma conexão comum de internet. Consulte a lista atualizada na página da operadora.
O Vivo Satélite é grátis?
No vídeo, mostramos a oferta de gratuidade por 12 meses para clientes elegíveis. Como se trata de uma condição promocional, confirme no aplicativo e nos termos da sua assinatura o prazo válido para a sua linha. A página oficial informa que o benefício está incluído sem cobrança adicional por tempo limitado para clientes elegíveis.
Atenção às limitações de emergência
A Vivo informa que chamadas para serviços de emergência e alertas da Defesa Civil não são suportados enquanto o aparelho está conectado ao Vivo Satélite. Considere essa limitação ao planejar viagens e deslocamentos para locais sem cobertura.
Acompanhe o passo a passo no vídeo
Logo abaixo, você pode assistir ao tutorial completo para acompanhar as telas e localizar as opções mostradas. As instruções desta matéria foram organizadas a partir do vídeo publicado pelo Tech world BR em 30 de outubro de 2026, com conferência das condições na página oficial do Vivo Satélite em 2 de novembro de 2026.